Vous voulez une carte Fyatu ?
Super ! Suivez ces étapes simples. Mais d’abord, vérifiez que vous avez :
✅ Un compte Fyatu avec profil complété et KYC vérifié
✅ Un dépôt d’au moins 15 $ sur votre solde
🛠️ Étapes à Suivre
Allez dans le menu CARTES et cliquez sur Créer une Carte
Choisissez le type de carte selon votre budget et vos besoins
Entrez le nom de la carte et le montant initial à charger
Cliquez sur Créer la Carte et patientez quelques secondes... voilà !
😅 Problèmes Courants et Solutions
🔸 Solde insuffisant
Cela arrive si le prix total (création + montant à charger) dépasse votre solde.
Exemple : Si vous avez 15 $ et la carte coûte 10 $, vous ne pouvez charger que 5 $ maximum. Sinon, erreur de solde insuffisant.
🔸 Compte débité mais carte non créée
Parfois, une erreur se produit après le débit mais avant la création complète.
✅ Que faire : Contactez notre support. On vérifiera et vous remboursera rapidement.
🔸 Le solde ne s'affiche pas
La carte est créée, mais le solde peut prendre quelques minutes à apparaître.
✅ Pas de panique — vous pouvez déjà utiliser la carte ! Mais si ça prend plus de 10 minutes, contactez le support.